Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Ibrahim Abdischira, Einzelunternehmen
KI Autoglas
Sandkaule 9–11
53111 Bonn
Telefon: +49 174 6877777
E-Mail: info@ki-autoglas.de

Bereitstellung und Sicherheit der Website

Diese Website wird über Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue, Suite 4133, Covina, CA 91723, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seiten, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite verarbeitet werden.

Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind; konkrete Sicherheitsvorfälle können eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung erfordern.

Vercel verarbeitet Daten für die Bereitstellung der Website auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Informationen zu den vereinbarten Schutzmaßnahmen und Unterauftragnehmern enthält der Auftragsverarbeitungsvertrag von Vercel.

Datenschutzhinweise von Vercel

Kontakt und Schadensanfragen

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein verfügbares Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Im Formular gehören dazu die Schadenart, der gewünschte Kontaktweg, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie optional Name, Versicherer, Nachricht und Schadenfoto.

Wir verwenden die Angaben, um Ihren Schaden einzuschätzen, Fragen zu beantworten und einen Termin vorzubereiten. Ohne den gewählten Kontaktweg können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Optionale Angaben sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an deren Bearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Formulareingaben werden während Ihres Besuchs im Arbeitsspeicher der Seite gehalten, damit sie beim Wechsel zwischen den Formularen erhalten bleiben. Ohne erfolgreiche Übermittlung wird keine Anfrage als eingegangen bestätigt. Ein Foto wird zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und nicht öffentlich auf dieser Website gespeichert. Bitte vermeiden Sie unnötige personenbezogene Angaben und erkennbare Personen auf Schadensfotos.

E-Mail-Versand mit Resend

Für die Übermittlung der Formularanfragen verwenden wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., USA. Die Nachricht an KI Autoglas enthält Ihre Angaben und gegebenenfalls das Foto als Anhang. Falls Sie eine E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie zusätzlich eine Eingangsbestätigung ohne Fotoanhang. Diese Nachricht ist keine Werbung.

Für den Versand ist die Region Irland (eu-west-1) eingerichtet. Diese Auswahl bestimmt den Versandweg, nicht den Speicherort: Resend speichert Nachrichteninhalte und Versandprotokolle in den USA.

Die Verarbeitung durch den Versanddienst dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf den vorgenannten Rechtsgrundlagen. Resend verarbeitet die Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutz bei Resend, Auftragsverarbeitungsvertrag und Verarbeitung und Speicherung bei Resend.

Betriebliches E-Mail-Postfach bei STRATO

Unser betriebliches E-Mail-Postfach wird von STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, bereitgestellt. Zum Empfang und zur Beantwortung Ihrer Anfragen werden dort Kontaktdaten, Nachrichteninhalte und gegebenenfalls Anhänge verarbeitet. Es gelten die oben für die Kontaktaufnahme genannten Rechtsgrundlagen. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.

Speicherdauer und Empfänger

Beim Versanddienst Resend werden E-Mail- und Protokolldaten im eingesetzten Free-Tarif 30 Tage gespeichert. Sicherungskopien werden nach Angaben des Anbieters bis zu sieben Tage aufbewahrt. Diese Fristen betreffen die Speicherung bei Resend. Für die Aufbewahrung der eingegangenen Nachrichten und Fotoanhänge in unserem betrieblichen E-Mail-Postfach gelten die folgenden Kriterien. Weitere Informationen zu den Speicherfristen bei Resend.

Anfragen und zugehörige Fotos werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung, eine anschließende Vertragsabwicklung oder die Abwehr beziehungsweise Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt; anschließend werden die betreffenden Daten gelöscht.

Zugriff erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen bei KI Autoglas und die erforderlichen technischen Dienstleister. Eine Weitergabe an einen Versicherer erfolgt nicht automatisch durch dessen Auswahl im Formular, sondern nur, soweit dies zur vereinbarten Schadenabwicklung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Durch die internationale Infrastruktur von Vercel kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Resend verarbeitet und speichert die über den Versanddienst übermittelten Nachrichteninhalte und Versandprotokolle in den USA.

Die Auftragsverarbeitungsverträge von Vercel und Resend enthalten die EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Diese bilden für entsprechende Drittlandübermittlungen die vereinbarten Garantien nach Art. 46 DSGVO. Die Vertragsbedingungen und Schutzmaßnahmen können Sie im Vercel-Vertrag und im Resend-Vertrag einsehen.

WhatsApp und Google Maps

Unsere Links zu WhatsApp und Google Maps öffnen externe Angebote erst nach einem Klick. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Bei Kontakt über WhatsApp werden insbesondere Ihre Telefonnummer und Nachrichteninhalte verarbeitet. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Cookies, Schriftarten und Reichweitenmessung

Wir setzen keine Marketing-Cookies und keine Analysewerkzeuge zur Reichweitenmessung ein. Schriftarten, Bilder und Logos werden von dieser Website selbst geladen. Technisch erforderliche Vorgänge des Hosting- beziehungsweise Zugangsdienstes bleiben hiervon unberührt.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Einer Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf; www.ldi.nrw.de.

Es findet keine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO statt.